Livraisons à domiciles offertes et retours gratuits

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Nous livrons actuellement en France et la majorité des pays de l'Europe. La liste des destinations éligibles est disponible lors du choix de l'adresse de livraison. Nous travaillons avec differents partenaires logistiques comme Seediz France et Amazon Logistique pour vous offrir un meilleur service de livraison à domicile gratuite et rapide.

Le delais :

En France, la livraison a lieu sous 48 à 72h ouvrées. 

Dans les pays Européens, les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés.

Que faire en cas de problème de livraison ?

Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une obligation légale.  Nous sommes dépendants des aléas des sociétés du service comme la poste, UPS et DHL et le client s'engage à le comprendre lors de son achat.En cas de retard de plus de 15 jours ouvrés, veuillez contacter notre équipe à serviceclients@studiobasics38.com.

Durant cette période, merci de comprendre que le remboursement de votre commande n'est pas possible, le colis étant toujours en transit.

Nous utilisons un logiciel qui permet de suivre en temps réel la localisation et livraison de l'expédition. Nous ne sommes pas responsables des vols ou pertes de colis si ceux-ci sont marqués comme 'Livrés' par notre partenaire. Néanmoins, vous pouvez toujours nous contacter à l’émail ci-dessus pour que nous puissions vous aider à renseigner auprès de nos partenaires logistiques avec votre numero de commande ou numéro de livraison enfin de trouver une solution qui vous convient.

Nous pouvons vous proposer soit relancer une livraison soit carrément demander un remboursement, c’est possible aussi. On a pour cela besoin de 2 choses :

- Une attestation sur l'honneur remplie et signée;

- Une photocopie recto/verso de votre carte d'identité

Des échanges et retours sont gratuits pour nos clients.

Si vous rencontrez un problème de taille ou bien vous avez simplement changé d’avis, vous avez 14 jours ouverts pour effectuer un échange ou demander un remboursement à serviceclients@studiobasics38.com ou allant remplir notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande avec vos coordonnées. On vous enverra immédiatement une étiquette retour Colissimo prépayé par studobasics38. Dès que notre partenaire recevra votre colis et finira de vérifier l’aspect du produit retourné, on vous renverra un nouveau produit échangé ou remboursera le montant de la commande en fonction de votre demande formulée auprès de notre service. Bien sûr, il faut que le produit n’ait jamais été porté, ne soit pas abîmé et soit renvoyé dans son emballage d’origine (l’enveloppe plastique).

 

1/Le tour du cou est celui qui détermine la taille de chemise.

Tour de cou en cm

taille de nos chemises

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

Taille de chemise non classique

XS

S

M

L

XL

XXL

Taille de chemise Anglettre en inches

14,5

15

15,5

15,75

16

16,5

17

17,5

 

 

Taille de chemise US en inches

14,5

15

15,5

16

16,5

17

17,5

 

 

 

 

2/La coupe de la chemise

Durant nos 10 ans d'expérience dans la fabrication de vêtements homme pour des marques françaises, nous constatons que la coupe ajustée/slim fit convient à la plupart morphologie masculin en France, elle est près du corp et centrée sans trop contraindre à la confort corporelle et plus élégante que la coupe droite/regular.   Pour avoir de plus d’informations, allez consulter notre page blog/comment bien choisir ma taille de chemise.

 

Nous sommes une marque française qui crée une collection de chemise homme haut de gamme intemporelle chic après 10 ans de service pour des marques françaises de luxe accessible.

Nos objectifs:

1/permettre les homme de s'habiller élégamment avec un petit budget;

2/s'engager pour une mode durable: acheter mieux pour acheter moins.

Nous faisons partie du mouvement mondial appelé 1% for the Planet : un réseau d'organisations à but non lucratif et d'entrepreneurs s'unissant pour protéger l'environnement.

Les entreprises membres s'engagent à donner au moins 1% de leurs ventes annuelles à des associations de protection de l'environnement approuvées par 1% for the Planet.

Pour de plus d’informations concernant l’aspect environnemental de l’industrie de la mode, allez voir notre blog/Mode et Environnement.

 

Pour une chemise homme haut de gamme en coton double retors à 38€ chez StudioBasics38, il y a :

  • 6,33€ de TVA pour l’Etat
  • 13€ pour l’usine
  • 10,5€ pour nos prestataires logistiques, du stockage, les frais du e-commerce.
  • 0,38€ reversé aux associations de protection environnemental du réseau 1% for the Planet France 
  • 7,79€ pour nos frais de fonctionnement : salaires de l’équipe, bureaux,  frais de prototypage… et éventuellement nos bénéfices.

Pour une chemise en coton double retors à qualité égale (c'est-à-dire achetée 13€ à l'usine), la plupart des marques de luxe accessible prennent  plus 70€ de frais de fonctionnement pour pouvoir couvrir les frais de locaux commerciaux situés dans les beaux quartiers de la ville, de campagnes de publicité et verser les dividendes aux actionnaires.  

Pour ne pas faire surpayer nos factures à nos clients, nous adaptons: 

  1. une collection permanente, indémodable qui permet de habiller nos clients de manière chic élégante tout au long de l'année aux prix plus que raisonnables.  
  2. une politique minimalisme: pas de locaux commerciaux, pas de compagnes publicitaire, pas de revendeurs, pas de solde avec les prix barrés ni promotions saisonnières. Que de beaux produits qui durent.